fevereiro 2017

28
fev

Você usa as férias para crescer profissionalmente? Que tal um Curso de atendimento?

Férias é para desligar, certo? Mas sabe como é – a gente trabalha com treinamento, então fica sempre pensando: “Um cursinho iria bem…”. Em viagem recente, tive aulas de graça, algumas na beira da praia, tomando uma água de coco. Pessoas de culturas e trabalhos diferentes, ensinando o que fazer – ou NÃO fazer – para atender bem o cliente.

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13
fev

10 formas de desenvolver sua capacidade de liderança

    Se você está lendo este artigo, você está à frente da maioria – pelo menos em ampliar seu negócio e em conceitos de liderança. Grandes líderes são grandes aprendizes – mas infelizmente, a maioria dos executivos desprezam artigos sobre liderança, achando que nenhum artigo ou livro – muito menos uma aula – ajuda mais do que experiência de

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6
fev

Certificado ou informação avulsa? Como escolher treinamento?

“De se fazerem muitos livros não há fim”, disse um sábio, e provavelmente você concorda – ainda mais se acrescentarmos os artigos de blogs, posts em redes sociais – e Cursos… Todo mundo sabe que precisamos continuar nos aperfeiçoando, crescendo, mas como escolher treinamento que realmente seja de ajuda? O que estudar? Que tipo de curso fazer, quando, e onde?

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