dezembro 2017

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dez

Atendimento a clientes – sua empresa paga “danos morais”?

Compramos umas panelas da Tramontina, e uns 15 anos depois uma soltou o cabo. A NF dizia “25 anos de garantia”, o que eu achava um exagero, mas em todo caso… Liguei para o SAC, e eles nem pediram a Nota – mandaram um representante lá em casa, para buscar a panela. Demorou algumas semanas, mas voltou nova… que tal essa

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